# Ghi chú

### Ghi Chú: Tính Năng Lưu Trữ Câu Trả Lời Có Sẵn

<figure><img src="/files/VjW8LBQCq3VdTv3SGi41" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Mô Tả Tính Năng

Phần **Ghi chú** trong Lovinbot cho phép lưu trữ những câu trả lời có sẵn từ tài liệu. Điều này giúp Chatbot AI truy xuất dữ liệu một cách hiệu quả theo quy trình như sau:

1. **Phân Tích Câu Hỏi**: Khi khách hàng đặt câu hỏi chứa từ khóa, Chatbot AI sẽ ngay lập tức tìm kiếm trong mục ghi chú.
2. **Truy Xuất Dữ Liệu**: Nếu có câu trả lời liên quan trong ghi chú, Chatbot AI sẽ sử dụng ngay để trả lời khách hàng.
3. **Tìm Kiếm Bổ Sung**: Nếu không tìm thấy câu trả lời trong ghi chú, Chatbot AI sẽ tiếp tục truy cập vào phần Tài liệu đã upload để tìm kiếm thông tin phù hợp.

<figure><img src="/files/8SeYyOlIjGTmAS8H20qi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Ưu Điểm Của Tính Năng Ghi Chú

* **Tiết Kiệm Chi Phí**: Tính năng này giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí bằng cách giảm thiểu thời gian và tài nguyên cần thiết để xử lý các câu hỏi lặp đi lặp lại.
* **Tùy Chỉnh Linh Hoạt**: Doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh và cập nhật danh sách các câu trả lời thường gặp trong tháng, giúp Chatbot AI luôn sẵn sàng với thông tin mới nhất và phù hợp nhất.
* **Tăng Hiệu Quả**: Với quy trình truy xuất thông tin tối ưu, Chatbot AI có thể phản hồi nhanh chóng và chính xác, nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

#### Lợi Ích Cho Doanh Nghiệp

Tính năng Ghi chú không chỉ là công cụ quản lý thông tin hiệu quả mà còn là giải pháp chiến lược giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình dịch vụ khách hàng, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Bằng cách sử dụng Lovinbot, bạn có thể đảm bảo rằng Chatbot AI của mình luôn sẵn sàng đáp ứng nhu cầu khách hàng với độ chính xác và tốc độ tối ưu.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hotro.lovinbot.ai/wiki/tinh-nang-chinh/ai-assistant/ghi-chu.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.