> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://hotro.lovinbot.ai/wiki/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://hotro.lovinbot.ai/wiki/tinh-nang-chinh/thong-tin-ho-tro-or-ai-store.md).

# Thông tin hỗ trợ | AI Store

Truy cập app.lovinbot.ai -> Chọn Kinh doanh cùng Lovinbot -> Chọn Yêu cầu hỗ trợ

<figure><img src="https://1193421089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPx17BWbofWEl1Y5epvoq%2Fuploads%2FGXq3tOzW5H0UH5xbY0Td%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c92593a0-3efe-44b7-b908-6e34ca78c9a0" alt=""><figcaption><p>Giao diện nút HỖ TRỢ - Tại giao diện AI Store</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://1193421089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPx17BWbofWEl1Y5epvoq%2Fuploads%2FIwNDqdcEjPf1iIxJfTWf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b7130b3b-72af-48f5-bd53-a63f57e4b833" alt=""><figcaption><p>Giao diện nhập thông tin hỗ trợ - Dành cho khách hàng tại AI Store</p></figcaption></figure>

## 1/ Cài đặt thông tin hỗ trợ | AI Store

### Bước 1: Đăng Nhập vào Lovinbot AI&#x20;

* Đăng Nhập: Truy cập vào[ app.lovinbot.ai](http://app.lovinbot.ai) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
* Truy Cập **"Kinh Doanh AI Store" ->** Chọn mục **"Cài đặt kênh hỗ trợ".**

<figure><img src="https://1193421089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPx17BWbofWEl1Y5epvoq%2Fuploads%2FjWl3lEKAuZ9ZoyKOHBO4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8ba67e0a-9e76-4aae-b02f-c8db997d4d0f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Thêm Thông Tin Liên Hệ

#### 2.1 Thêm Thông Tin Liên Hệ:&#x20;

Nhấn vào **"Thêm thông tin liên hệ"** ở góc phải màn hình. Điền thông tin liên hệ, bao gồm **Email** và **Liên kết Zalo cá nhân** hoặc **Group Zalo.**

<figure><img src="https://1193421089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPx17BWbofWEl1Y5epvoq%2Fuploads%2F7cXpCa9Afk2f3T2j1gVa%2Fimage.png?alt=media&amp;token=c0ad5a47-5d62-4dd8-811b-6779c73a2523" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **2.2 Lưu Thay Đổi:** Nhấn vào "Lưu ngay" để hoàn tất lưu lại thông tin.

***

## 2/ Giao diện Khách hàng gửi yêu cầu tại AI Store

**Khách hàng:** Cần hỗ trợ sẽ nhấn vào biểu tượng **"Hỗ trợ"** ở góc phải màn hình.

<figure><img src="https://1193421089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPx17BWbofWEl1Y5epvoq%2Fuploads%2FnmrO1SR4vpVoRFUhD9vl%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ad2114d2-8929-4286-b935-2b863a9fdd69" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nhập Thông Tin Yêu Cầu:** Điền thông tin **tên**, **số điện thoại, và nội dung cần hỗ trợ.**

<figure><img src="https://1193421089-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FPx17BWbofWEl1Y5epvoq%2Fuploads%2FIQhAsvCaWe3IJ8kfO8gf%2Fimage.png?alt=media&amp;token=3caf5b4e-3e2a-47a1-9ffc-9f024f9977a7" alt=""><figcaption><p>Nhấn "Liên hệ thông qua Zalo chính thức" để gửi yêu cầu hỗ trợ.</p></figcaption></figure>