⚪Chatbot AI / Agent AI

Chatbot AI là gì?

Chatbot AI là chương trình máy tính được thiết kế để mô phỏng cuộc trò chuyện với con người bằng cách sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Trong Lovinbot.ai, Chatbot AI được tích hợp vào các ứng dụng (app) và website, cho phép người dùng tương tác trực tiếp với hệ thống thông qua tin nhắn văn bản hoặc giọng nói.

Lợi ích:

• Tương tác thông minh: Chatbot AI có thể hiểu và phản hồi các câu hỏi, yêu cầu của người dùng một cách tự nhiên và chính xác, mô phỏng cuộc trò chuyện như con người.

• Tự động hóa hiệu quả: Chatbot AI có thể tự động hóa các tác vụ thường xuyên như hỗ trợ khách hàng, đặt lịch hẹn, thu thập thông tin, v.v., giải phóng thời gian và nhân lực cho các công việc quan trọng hơn.

• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Chatbot AI mang đến trải nghiệm liền mạch, nhanh chóng và tiện lợi cho người dùng, tăng mức độ hài lòng và thu hút khách hàng.

• Thu thập dữ liệu: Chatbot AI có thể thu thập dữ liệu về tương tác của người dùng, giúp doanh nghiệp thấu hiểu khách hàng, cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

  

Thành phần cơ bản của Chatbot AI:

• "Instructions" (Hướng dẫn) đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của Chatbot AI, giúp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và hoàn thành mục tiêu đề ra.

• Context (bối cảnh) đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao khả năng tương tác thông minh của Chatbot AI, đây là nơi bổ sung những tài liệu giúp Chatbot AI có thể trích xuất dữ liệu từ nguồn data base là các file dữ liệu (TXT, MARKDOWN, PDF, HTML, XLS, DOC, CSV. Max 15MB each.)

Agent AI là gì ?

Cũng tương tự như Chatbot AI, Agent AI sẽ có thêm phần tích hợp các Tools hỗ trợ nhiệm vụ đa nhiệm

Công cụ hỗ trợ cho Agent AI:

• DALL-E 3: DALL-E 3 là một công cụ tạo ảnh AI có thể tạo ra hình ảnh từ văn bản mô tả. Agent AI có thể sử dụng DALL-E 3 để tạo ra hình ảnh minh họa cho các câu chuyện, mô tả sản phẩm hoặc các mục đích khác.

• Google Search: Google Search là một công cụ tìm kiếm cho phép Agent AI truy cập và xử lý thông tin từ thế giới thực. Agent AI có thể sử dụng Google Search để trả lời các câu hỏi của người dùng, tìm kiếm thông tin về một chủ đề cụ thể hoặc thực hiện các nghiên cứu.

• Wikipedia Search: Wikipedia Search là một công cụ tìm kiếm cho phép Agent AI truy cập thông tin từ Wikipedia. Agent AI có thể sử dụng Wikipedia Search để tìm kiếm thông tin về các sự kiện lịch sử, nhân vật nổi tiếng hoặc các khái niệm khoa học.

• Web Scraper: Web Scraper là một công cụ cho phép Agent AI thu thập dữ liệu từ các trang web. Agent AI có thể sử dụng Web Scraper để thu thập dữ liệu về giá cả sản phẩm, đánh giá khách hàng hoặc các thông tin khác.