# Thông tin hỗ trợ | AI Store

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfRp4Q2NIEGLzxCj5k3ODu-kg-V2AJqlowl9jBIvIZNN9MbwgGGRuTtRAD_VTQUem-8077Jr0RaQ4HtLP64EBjEEaaiEMKydfCA4Lhv7Y2UPVgmed-kuRd_rNIUPj9ku-rWbUK5EZEfENitNy6MTkWBNXI?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption><p>Giao diện nút HỖ TRỢ - Tại giao diện AI Store</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXermV-48TywEqokR_W6rHtHAWz50twjLj61d4yKhlzfUlxt_ekOVG78O7Ere5rwJ_M_5MneJBllynn6f3LR08y3uqwzmeZuXnlawIm1aejea59DenMWQMWsgjGAJ1255G9x_SrX5m9kISrtigRAqDlM5ufC?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption><p>Giao diện nhập thông tin hỗ trợ - Dành cho khách hàng tại AI Store</p></figcaption></figure>

## 1/ Cài đặt thông tin hỗ trợ | AI Store

### Bước 1: Đăng Nhập vào Lovinbot AI&#x20;

* Đăng Nhập: Truy cập vào[ app.lovinbot.ai](http://app.lovinbot.ai) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
* Truy Cập **"Kinh Doanh Cùng Lovinbot" ->** Chọn mục **"Yêu cầu hỗ trợ".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcQDYYusWM3beK4csc476D_tA5WW_lPwXXQ_yrzUyWdDvr4OeRegSAqviH1SW0W_NbAUje12ZrYAwROGzGsNF_M3xOpJuVsO0vpkYwlO7uD_sxCuK3UIm8myurCeiBRgGXsUJ7mT1uv3mwuWHB7f6dnuUk?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Thêm Thông Tin Liên Hệ

#### 2.1 Thêm Thông Tin Liên Hệ:&#x20;

Nhấn vào **"Thêm thông tin liên hệ"** ở góc phải màn hình. Điền thông tin liên hệ, bao gồm **Email** và **Liên kết Zalo cá nhân** hoặc **Group Zalo.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdCkoByS6SLgSffTiNogxxLU9-XjsccXKvbwfzWMEaO5OCzN5EeTjR5p0sXFEg-8Mx5Qf4oIjjPCimx3IdMAmwaeetz3fH9VvO3slOoh8UlBF3izwFrCyp-JsX1JQ_dkIq_CybhkDfp5VJUAKqVNf2PcJZS?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **2.2 Lưu Thay Đổi:** Nhấn vào "Lưu ngay" để hoàn tất lưu lại thông tin.

***

## 2/ Giao diện Khách hàng gửi yêu cầu tại AI Store

**Khách hàng:** Cần hỗ trợ sẽ nhấn vào biểu tượng **"Hỗ trợ"** ở góc phải màn hình.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfDXPJrmyCdh8amD4EDDmDpdnAshofjAhFqgmvVHyr3cFx6HKjag4hgDdU2GAnbE7izF3dZgSbeOjKcKqJ6I0B-f0lPeLCYTvYVt05us9aXwgHUHnuIvIwLhiD7i5plgbSmUenebcDUUHPrmFLtSuGAt8PO?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nhập Thông Tin Yêu Cầu:** Điền thông tin **tên**, **số điện thoại, và nội dung cần hỗ trợ.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddXT0_dpRzeP6elw75XtfLyo4gAYeS6hso9DyB81_w2yMXZ7GsWlzR_3m6bs098AuQ3Q1f54d1rK4D9faL3OPmHabn1YKVuzRgbZ7LhRwEs29w0HZaawajHX6CbawXKlQi3WokUEdpF2TCX0MmtuvmcT0n?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption><p>Nhấn "Gửi ngay" để gửi yêu cầu hỗ trợ.</p></figcaption></figure>

## 3/ Kiểm Tra Yêu Cầu Hỗ Trợ

1. Đăng Nhập: Truy cập vào[ app.lovinbot.ai](http://app.lovinbot.ai) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Truy Cập **"Kinh Doanh Cùng Lovinbot" ->** Chọn mục **"Yêu cầu hỗ trợ".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdYvWVNvl7cxi8yag5IyUyuZ_155rWxOMgEtKSXjYWMUVcFG8x94Ky0cCzWU5fxnEOrs5x_BTTCBJ66TKMWHUcf--rtj9XlTCfxradRIcSGjeWA5DUuzRYMLdZyZKqW0JxU757h6T1asinwjNN6n34-e3g?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Xem Chi Tiết Yêu Cầu: Nhấn vào **"Xem chi tiết"** để xem thông tin đơn hỗ trợ của khách hàng

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdoIyDtIDfjOBEf1-GWWCpn1ymqWfrAUQNGk5ZfQvG0NfBgsfopKswZe-PLcjT1kvYG00wOd5wLGAKxwpNr0ihvr0AsKkaaVlatGjLjJgufxqpFrBXKFKhQFlV8BbI9qz5CkFjbEF0hII6WUeOUUABNEzag?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="background-color:yellow;">Hãy gửi email hoặc liên hệ số điện thoại của khách hàng để có thể hỗ trợ kịp thời.</mark>

<br>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://hotro.lovinbot.ai/wiki/bothive-ho-tro-or-lovinbot/tinh-nang-chinh/thong-tin-ho-tro-or-ai-store.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.