# Thông tin hỗ trợ | AI Store

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfRp4Q2NIEGLzxCj5k3ODu-kg-V2AJqlowl9jBIvIZNN9MbwgGGRuTtRAD_VTQUem-8077Jr0RaQ4HtLP64EBjEEaaiEMKydfCA4Lhv7Y2UPVgmed-kuRd_rNIUPj9ku-rWbUK5EZEfENitNy6MTkWBNXI?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption><p>Giao diện nút HỖ TRỢ - Tại giao diện AI Store</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXermV-48TywEqokR_W6rHtHAWz50twjLj61d4yKhlzfUlxt_ekOVG78O7Ere5rwJ_M_5MneJBllynn6f3LR08y3uqwzmeZuXnlawIm1aejea59DenMWQMWsgjGAJ1255G9x_SrX5m9kISrtigRAqDlM5ufC?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption><p>Giao diện nhập thông tin hỗ trợ - Dành cho khách hàng tại AI Store</p></figcaption></figure>

## 1/ Cài đặt thông tin hỗ trợ | AI Store

### Bước 1: Đăng Nhập vào Lovinbot AI&#x20;

* Đăng Nhập: Truy cập vào[ app.lovinbot.ai](http://app.lovinbot.ai) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
* Truy Cập **"Kinh Doanh Cùng Lovinbot" ->** Chọn mục **"Yêu cầu hỗ trợ".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcQDYYusWM3beK4csc476D_tA5WW_lPwXXQ_yrzUyWdDvr4OeRegSAqviH1SW0W_NbAUje12ZrYAwROGzGsNF_M3xOpJuVsO0vpkYwlO7uD_sxCuK3UIm8myurCeiBRgGXsUJ7mT1uv3mwuWHB7f6dnuUk?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Thêm Thông Tin Liên Hệ

#### 2.1 Thêm Thông Tin Liên Hệ:&#x20;

Nhấn vào **"Thêm thông tin liên hệ"** ở góc phải màn hình. Điền thông tin liên hệ, bao gồm **Email** và **Liên kết Zalo cá nhân** hoặc **Group Zalo.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdCkoByS6SLgSffTiNogxxLU9-XjsccXKvbwfzWMEaO5OCzN5EeTjR5p0sXFEg-8Mx5Qf4oIjjPCimx3IdMAmwaeetz3fH9VvO3slOoh8UlBF3izwFrCyp-JsX1JQ_dkIq_CybhkDfp5VJUAKqVNf2PcJZS?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **2.2 Lưu Thay Đổi:** Nhấn vào "Lưu ngay" để hoàn tất lưu lại thông tin.

***

## 2/ Giao diện Khách hàng gửi yêu cầu tại AI Store

**Khách hàng:** Cần hỗ trợ sẽ nhấn vào biểu tượng **"Hỗ trợ"** ở góc phải màn hình.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfDXPJrmyCdh8amD4EDDmDpdnAshofjAhFqgmvVHyr3cFx6HKjag4hgDdU2GAnbE7izF3dZgSbeOjKcKqJ6I0B-f0lPeLCYTvYVt05us9aXwgHUHnuIvIwLhiD7i5plgbSmUenebcDUUHPrmFLtSuGAt8PO?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Nhập Thông Tin Yêu Cầu:** Điền thông tin **tên**, **số điện thoại, và nội dung cần hỗ trợ.**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddXT0_dpRzeP6elw75XtfLyo4gAYeS6hso9DyB81_w2yMXZ7GsWlzR_3m6bs098AuQ3Q1f54d1rK4D9faL3OPmHabn1YKVuzRgbZ7LhRwEs29w0HZaawajHX6CbawXKlQi3WokUEdpF2TCX0MmtuvmcT0n?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption><p>Nhấn "Gửi ngay" để gửi yêu cầu hỗ trợ.</p></figcaption></figure>

## 3/ Kiểm Tra Yêu Cầu Hỗ Trợ

1. Đăng Nhập: Truy cập vào[ app.lovinbot.ai](http://app.lovinbot.ai) và đăng nhập vào tài khoản của bạn.
2. Truy Cập **"Kinh Doanh Cùng Lovinbot" ->** Chọn mục **"Yêu cầu hỗ trợ".**

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdYvWVNvl7cxi8yag5IyUyuZ_155rWxOMgEtKSXjYWMUVcFG8x94Ky0cCzWU5fxnEOrs5x_BTTCBJ66TKMWHUcf--rtj9XlTCfxradRIcSGjeWA5DUuzRYMLdZyZKqW0JxU757h6T1asinwjNN6n34-e3g?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Xem Chi Tiết Yêu Cầu: Nhấn vào **"Xem chi tiết"** để xem thông tin đơn hỗ trợ của khách hàng

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdoIyDtIDfjOBEf1-GWWCpn1ymqWfrAUQNGk5ZfQvG0NfBgsfopKswZe-PLcjT1kvYG00wOd5wLGAKxwpNr0ihvr0AsKkaaVlatGjLjJgufxqpFrBXKFKhQFlV8BbI9qz5CkFjbEF0hII6WUeOUUABNEzag?key=sIQS8jfyojSA06TwBYUxng" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="background-color:yellow;">Hãy gửi email hoặc liên hệ số điện thoại của khách hàng để có thể hỗ trợ kịp thời.</mark>

<br>