# Knowledge Base (Dữ liệu)

### Hướng Dẫn Sử Dụng Knowledge Base (Dữ liệu) Trên Lovinbot

Việc sử dụng **Knowledge Base (Dữ liệu)** trên Lovinbot giúp tăng cường ngữ cảnh và khả năng xử lý của AI Assistant, từ đó mang lại những phản hồi chính xác và hữu ích cho khách hàng. Dưới đây là các bước chi tiết để bạn thiết lập và sử dụng tính năng này:

### Bước 1: Truy Cập Giao Diện Admin

* Truy cập vào [app.lovinbot.ai](https://app.lovinbot.ai).
* Tại thanh công cụ, chọn **Tài Liệu** để bắt đầu.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/UEuqBPlXtVDhiOeZ7PEn/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 2: Tạo Tài Liệu

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/G8LbOPphIGtSlMTpSLes/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Tải Tệp Văn Bản Lên**:

* Kéo và thả tệp hoặc chọn tệp từ máy tính của bạn.
* **Hỗ trợ định dạng**: TXT, MARKDOWN, PDF, HTML, XLS, DOC, CSV.
* **Dung lượng tối đa**: 15MB mỗi tệp.

### Bước 3: Chọn Nguồn Dữ Liệu

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/AtnqCOWiyJ9ZILRnAWdl/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Sau khi tải tệp lên, chọn **Nguồn dữ liệu** từ các tùy chọn có sẵn.
* Nhấn **Tiếp theo** để tiếp tục.

### Bước 4: Tiền Xử Lý và Làm Sạch Văn Bản

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/ovcSsnC0EtDmn2zI4ZgW/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **Chế Độ Mặc Định**: Hệ thống sẽ gợi ý các chế độ tiền xử lý và làm sạch dữ liệu, bạn nên giữ các thiết lập này.
* **Xem Trước Dữ Liệu**: Ở góc bên phải màn hình, bạn có thể xem trước dữ liệu đã được chuyển đổi thành các Vector database.

### Bước 5: Lưu & Xử Lý

* Nhấn **Lưu & Xử lý** để bắt đầu quá trình xử lý dữ liệu.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/CB2jZK5dcj9lbegtBFof/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 6: Đợi Hoàn Thành Xử Lý

* Hệ thống sẽ xử lý dữ liệu, khi đạt 100% thì quá trình hoàn tất.
* Nhấn chọn **Đi đến tài liệu** để xem kết quả.

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/vSDs7gMKn0Y7ufnQHACs/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Bước 7: Truy Cập Lại Phần "Tài Liệu"

* Quay lại giao diện chính, chọn **Tài Liệu** để truy cập và quản lý dữ liệu đã xử lý.

## Huấn luyện Chatbot AI bằng Knowledge Base (Dữ Liệu)

Truy cập: Trang chủ **app.lovinbot.ai** -> Chọn Trợ lý AI -> Tại mục **cài đặt** của Trợ lý AI -> Chọn **+Thêm** trong khu vực **Huấn luyện**

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/T2I2lrZDa2Ug2Ji6lu4o/image.png" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/qMjGSvJI64lwXY74ffq8/image.png" alt=""><figcaption><p>Lựa chọn Tài Liệu phù hợp</p></figcaption></figure>

<figure><img src="https://content.gitbook.com/content/x1bKK02rpmLDeZpSwsWs/blobs/2skFUbW8f03mAFpnAC8a/image.png" alt=""><figcaption><p>Tài liệu đã được chọn</p></figcaption></figure>

***

**Lưu Ý**: Hãy đảm bảo rằng bạn nhập đầy đủ và chính xác các thông tin, <mark style="color:red;">**đồng thời giữ các chế độ mặc định**</mark> khi tiền xử lý để tối ưu hóa kết quả.

Bằng cách sử dụng **Knowledge Base (Dữ liệu)**, bạn có thể tăng cường khả năng xử lý và trả lời của AI Assistant, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.